旅行規約

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東京予約センター

03 6365 6264

受付時間 11:00 ~ 18:00

東京予約センターは新規予約業務のみのお取り扱いとなります。その他のお問い合わせについては下 記バンコク支店、またはメール、FAXにて承っております。

WEBからのお問い合わせ


バンコク支店 BANGKOK

Tel. 02 652 5350

日本から 001-010-66-2652-5350

Fax. 02 652 5352

営業時間
平日 10:00 ~ 19:00
※お電話は朝9時より受け付けております。
土日 10:00 ~ 18:00

バンコク支店MAP


パタヤ支店 PATTAYA

Tel. 03 841 2383

日本から 001-010-66-3841-2383

Fax. 03 652 1283

営業時間
月~土 09:00~18:00
日曜定休

パタヤWEB

パタヤ支店MAP

タイ国観光業認可番号
11/04771

VISA/Master Card/AMERICAN EXPRESS/JCB
微笑みの国「タイ」でのゴルフなら、PPツアーズにおまかせください!
レンタル携帯
クレジットカード決済が可能です。
お得なクラブ・サワディー

旅行規約


この旅行はPPツアーズ(PARADISE PICNIC CO.,LTD.)が手配するものであり、この旅行に参加されるお客様は弊社と旅行契約を締結する事となります。 弊社はお客様が弊社の定める旅程に従って 運送・宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受ける事ができるように手配し旅程を管理する事を業務といたします。
以下の旅行契約の内容・条件をご予約の前に必ずお読み下さい。

お申し込み方法

お申込みと契約の成立時期について

お電話でのご予約もお受付しております。ご予約手配完了後、弊社より返信メールをお送り致します。このメールを弊社から送信した時点で契約成立とさせて頂きます。
弊社よりお送りしましたメールがお客様のご予約した内容と異なる場合、弊社よりご連絡がない場合などにつきましては24時間以内にその旨ご連絡下さい。
(状況によりご希望のお部屋はお取りできない場合もございます。その場合至急連絡いたしますので、常時連絡可能な電話番号も必ず記載ください。)
ご連絡がない場合は弊社からのご連絡が問題無く届いており、手配内容にも誤りがないものと判断させて頂きますのでご了承ください。

チェックイン日の5日(ピークシーズンは15日)を切るご予約に関しましては、ご予約フォームを弊社が受信した時点、又はお電話での契約承諾時点でご契約成立といたします。 受信、承諾した時点でキャンセル手数料の対象となりますので、ご注意ください。 (キャンセル・変更の際には所定の手数料、キャンセルチャージを申し受けます。 チェックインの5日前、ピークシーズンは15日前を切るご予約は十分にお気をつけ下さい。)

ピークシーズン ①4月20日-5月10日 ②8月5日-25日 ③12月20日-1月10日

ご予約の際は必ず、必須項目をご記入ください。

特にメールアドレスは入力間違いがありますと、返信が不可能になりますので、十分にご注意ください。
また携帯電話のメールアドレスはご遠慮下さい。

ご予約後、弊社から返信がない場合は大変お手数ですが、その旨弊社までお問い合わせ下さい。

返信がないという理由で何の連絡無しに一方的にキャンセルされました場合につきましても所定のキャンセルチャージが発生いたしますのであらかじめご了承ください。
予約フォームから送信されて弊社から24時間以内ご連絡がない場合は、お手数ですがその旨お問い合わせ下さい。 土日・タイの祝日を除く、通常24時間以内には何らかのご返信をさせて頂いております。弊社よりご連絡がない場合は必ずメールまたはお電話にてお知らせください。

hotmail、Yahooメール、G-mail等フリーメールをお使いの場合、弊社からの回答の着信が遅れてしまったり、迷惑メールフォルダに入る等うまく受信が出来ない場合がございます。 ※海外からのメール送信となりますので迷惑メールフォルダに入ってしまうトラブルが多く報告されております。迷惑メールフォルダもあわせてご確認頂きますようお願い申し上げます。

旅行代金のお支払い

日本の銀行口座へお振込

弊社の日本にございます銀行口座にお支払期限までに全額、またはご予約金として1部屋につき1万円をお振込下さい。
お支払期限は通常チェックイン日の10日前、ピークシーズンはチェックインの20日前とさせて頂きますが一部、ホテル、期間、ご予約形態などにより異なる場合がございます。
ご予約時にウェブサイトにてご確認、またご予約確定のご案内を必ずご確認下さい。
チェックインの10日前(ピークシーズンは20日前)をきってのご予約の場合、ご予約確定後、24時間以内がお支払い期限となります。

日本円にて全額お支払の場合は「タイバーツ合計金額」×「弊社ご案内の為替レート」=「日本円でのお支払金額」となります。 為替レート、お振込先につきましてはお支払い方法をご覧下さい。
なお、お振り込みの場合、手数料はお客様の負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。 お申し込み者様とお振込み名義人様が異なる場合(法人様名義でのお振込など)、こちらでご入金の確認ができかねますのでその旨必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

ご予約金のみお支払いの場合は、残金をチェックイン日または翌日までに弊社までご来店頂きタイバーツまたはクレジットカード(手数料別途)にてお支払い下さい。
預かりしましたご予約金につきましてはチェックイン日または翌日のバンコク銀行レートにてご返金または残金より相殺させていただきます。
お手数ではございますが、バンコク支店営業時間内にご来店頂きタイバーツまたはクレジットカードにてお支払い下さい。

ホテル・サービスアパートメントでの直接支払いはできませんので、弊社バンコク支店でのご精算となります。

クレジットカードはVISA,MASTER,AMEX,JCBをご利用頂けます。 クレジットカードをご利用の際はご旅行代金とは別にカード手数料([VISA,MASTER,JCB 3%] [AMEX 3.5%])が加算されますので予めご了承下さい。

旅行契約の解除と払い戻し

お客様の解除権

お客様は次に定める取り消し料をお支払い頂く事によりいつでも旅行契約を解除する事が出来ます。 但し契約解除のお申し出は弊社の営業時間内のみお受けいたします。 (但し、特定日、特定期間は除く)営業時間外にご連絡頂きましたメール、FAXでのキャンセル、変更につきましては翌営業日の取り扱いとなりますのでご注意ください。

特定の地域や期間、お部屋数、ご予約方法、その他の事情により下記のキャンセル・変更の条件が異なる場合がございます。その場合、ご予約確定のご案内にてその旨、お知らせ致しますので必ずご確認をお願い致します。

キャンセルの手続きが完了しましたら、その旨、弊社よりお客様へ必ずメールまたはFAXにてご連絡致します。

弊社より手続き完了のご連絡がない場合、こちらに連絡が届いていない可能性がありますので、恐れ入りますが確認のため再度ご連絡下さい。
また、弊社よりお送り致しますキャンセル完了のメール(またはFAX)が手続き完了の証明となりますので、 しばらくの間は保存して頂きますようお願い申し上げます。

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